企業出海馬來西亞，可能前期最需要到的其一是呼叫中心外包公司，因為如果你擁有企業并不再想處理客戶服務，您可以選擇雇傭馬來西亞的其中一家BPO或呼叫中心外包公司。

為什么選擇馬來西亞的BPO？馬來西亞的業務流程外包（BPO是馬來西亞呼叫外包的一個簡稱），那么在一個人生地不熟的國家重新發展，我們知道選擇BPO的原因主要如下：

1、成本效益：與其他外包目的地相比，馬來西亞提供具有競爭力的勞動力成本，使公司能夠大幅降低運營成本，人力成本便宜。
2、熟練的勞動力：馬來西亞擁有高達90%以上的識字率，并擁有龐大的熟練的、會講英語的專業人士，包括IT專家、工程師和客戶服務代表。這確保了公司可以獲取勝任和合格的人員來滿足其BPO需求。
先進的基礎設施：馬來西亞在交通、電信和公用事業方面擁有完善的基礎設施，這對于BPO運營的順利進行至關重要。
3、政府支持：馬來西亞政府積極推廣該國作為一個外包目的地，并提供激勵措施吸引外國投資。例如，多媒體超級走廊（MSC）計劃旨在為IT和BPO公司創造一個有利的商業環境。
戰略位置：馬來西亞位于東南亞的中心地帶，是一個理想的區域運營中心。其時區也有利于那些與歐洲、亞洲和中東的客戶或顧客打交道的公司。
4、文化兼容性：馬來西亞多元化的人口暴露于各種文化，這使得他們更容易理解并滿足來自不同背景的客戶的需求，尤其是華人多。
5、穩定的政治環境：馬來西亞擁有穩定的政治環境，這對于尋求在該國進行長期投資的企業至關重要，因為政策不多變。
6、數據安全與隱私：馬來西亞有嚴格的數據保護法律和法規，確保客戶敏感信息的安全和隱私。
馬來西亞的BPO提供了幾個業務優勢，包括節省成本、獲得熟練勞動力、先進的基礎設施和支持性的商業環境。這使其成為企業外包其業務流程的理想目的地。

那么比較受認可的馬來西亞的呼叫中心外包公司都有哪些呢？小曹認為各位可以去考察一下如下公司：

VADS Berhad (VADS)
Scicom (MSC) Berhad
Teledirect Telecommerce
Aegis Malaysia
SNT Global Sdn Bhd
DZ Card (Malaysia) Sdn Bhd
Apex Call Center
Berjaya Corporation Berhad
Brandt International
Cx Connects Sdn Bhd
iTech Worldwide Services Sdn Bhd
馬來西亞聯系中心協會（CCAM）

因為基本上上面這些公司提供各種呼叫中心外包服務，包括客戶支持、技術支持、電話營銷和其他BPO服務。它們為來自各行各業的客戶提供服務，包括電信、銀行業、電子商務等。

當然如果你要說最適合本土化，最適合在馬來西亞進行BPO的公司是哪家？可能它取決于個人偏好、需求和特定的業務需求，小曹認為各位可以重點考察如下幾個企業：

Teledirect Telecommerce
Aegis BPO Malaysia
Scicom International
VADS Berhad

總之小曹建議多多進行研究和比較每家公司的服務、能力和聲譽，以找到最適合您業務需求的公司，當然如果你有公司設置和移民局工簽相關問題也可以聯絡我們協助。